Szabálytalan vételezés
0001.01.01
A szabálytalan gázvételezés élet- és balesetveszélyes nemcsak a szabálytalanul vételező, hanem környezete számára is!
Szabálytalan vételezésnek minősül, ha a fogyasztó a mérést befolyásoló, szabálytalan módon, illetve szerződés nélkül vételezi a földgázt. Amennyiben szabálytalan helyzetet, vagy veszélyhelyzetet észlelünk, illetve ilyen a tudomásunkra jut, – akár a szolgáltatás megszüntetésével is – annak elhárításáról azonnal gondoskodunk.
Az üzemeltetési körülmények szabálytalanná válása esetén ügyfeleink élet- és vagyonbiztonsága érdekében a közvetlen veszélyhelyzet azonnali megszüntetésével kezdeményezzük a műszaki-biztonsági követelményeknek megfelelő állapot kialakítását.
Fontos tudni, hogy a társaság tulajdonában lévő gázmérő állagmegóvásáért, a kerülőág zárt állapotáért, a jogi zár meglétéért, illetve annak sértetlenségéért a fogyasztót terheli a felelősség.
A fogyasztó köteles minden általa észlelt, a szolgáltatással kapcsolatos rendellenességet haladéktalanul bejelenteni az MVM Next Energiakereskedelmi Zrt. Zrt. ügyfélszolgálatán, vagy a területileg illetékes földgázelosztónál.
A területileg illetékes földgázelosztó megnevezését a gázszámla számlarészletező oldalán találja. A földgázelosztó társaságok internetes elérhetőségeit a kapcsolódó tartalmaknál tüntettük fel.