A postákon is újranyílnak az NKM ügyfélszolgálatok
Az NKM az elmúlt hetekben időpontfoglalással ismét látogathatóvá tette irodái egy részét, és július 20-tól ezzel párhuzamosan már a postákon működő további közel 130 fiókiroda is elérhető lesz az ügyfelek számára.
A személyes ügyintézés a fővárosban és a nagyobb városokban elérhető állandó irodákban kizárólag előzetes időpontegyeztetést követően érhető el, ugyanakkor a postai fiókirodákban nem szükséges az előzetes időpontfoglalás.
Az NKM az irodákat fokozottan, folyamatosan fertőtleníti, valamint minden helyszínen több kézfertőtlenítőt is kihelyez. Az irodákba csak maszkban lehet belépni, kísérő nélkül. Az NKM arra kéri ügyfeleit, az előzetesen lefoglalt időpontra érkezzenek pontosan, és hozzák magukkal a szükséges igazolványokat, dokumentumokat valamint a gördülékeny ügyintézés érdekében a kitöltött formanyomtatványokat.
A szükséges dokumentumokról itt érhető el bővebb információ:
www.nkmenergia.hu/aram/Dokumentumtar
www.nkmenergia.hu/foldgaz/Dokumentumtar
Az NKM továbbra is arra buzdítja ügyfeleit, hogy ha tehetik, válasszák a legtöbb ügy intézésére alkalmas online ügyfélszolgálatot, mobilapplikációt, telefonos, vagy írásos ügyfélszolgálatot. Az NKM honlapján minden információ megtalálható az elektronikus ügyintézésről, a regisztráció az online ügyfélszolgálaton vagy a mobilapplikációban néhány percet vesz csupán igénybe.
Időpontfoglalás:
www.nemzetikozmuvek.hu/idopontfoglalas
Telefonos ügyfélszolgálat
06 20 474 9999, 06 30 474 9999,
06 70 474 9999, 06 1 474 9999
Online ügyfélszolgálat
www.nkmenergia.hu/foldgaz/Ugyfelszolgalat
www.nkmenergia.hu/aram/Ugyfelszolgalat
Írásos ügyfélszolgálat
ugyfelszolgalat@nkm.energy
NKM Energia Zrt., 1439 Budapest, Pf. 700
Mobilapplikáció
NKM Földgázapp
NKM Áramapp